西游神魔决，这款游戏，大家相当的期待，期待之后，也是相当的喜欢啊，确实很赞，不管是画面还是操作感觉，不过，最近很多玩家在反应，这个游戏经常进不去，闪退不知道怎么解决，小编就来告诉你原因吧。
【常见原因及解决方法】
1、游戏版本是不是最新的版本：西游神魔决目前已经开启了删档内测，游戏目前有多个版本，大家一定要看看自己的游戏是不是官方的最新版本，不是最新版本的话可以去升级，也可以到其他的媒体平台来下载最新的版本，旧版本有时候会出现闪退黑屏的情况哦，建议大家尽快更新。
2、设备缓存是否足够：西游神魔决源容量偏大，有130多兆，对于硬件要求很高，建议大家至少需要留下1G的缓存才可以。如果你此前开了很多的程序程序导致手机内存不足，玩家可以试着清理一下自己手机的缓存，然后重新启动一下手机，把自己的启动软件都关掉，再看看有没有解决;
3、安卓/iOS系统是否兼容：对于安卓系统现在主流的系统都是4.0以上如果你手机的版本低于2.3.0，那么你该考虑升级你的系统了，IOS也是同理，过低的版本导致游戏和手机的兼容性较差。玩家应该先把手机的系统更新到主流的版本。
4、设备硬件问题：当然也有可能因为玩家的手机配置较低，这时候玩家需要更新自己的手机了。
5、网络是否断开或是不稳定：西游神魔决这款游戏需要全程联网，算是一款手机网游了，对于网速很有要求。如果网速不稳定或是断网的话就很容易闪退黑屏进不去，所以建议大家开启WIFI，或是使用3G流量来试玩这款游戏。
6、官方是否停机维护：大家还要多去官网看看游戏是不是停机维护了，在维护期间是进不去游戏的哦，大家只有等待了。
7.杀毒软件(安卓)
虽然基本上不存在这个问题，但是一些版本老旧的杀毒软件还是会在不知名的情况下禁止一些游戏运行，如果出现，那么闪退就是因为杀毒软件所致的了。
8.无google play框架(安卓)
该游戏如果想要在安卓系统上运行必须依赖google play框架，如果你的手机没有goole应用商店的话可能很多游戏都无法正常运行。
【总结】
相信大家看完了上面的西游神魔决黑屏闪退进不去原因及解决方法之后是不是觉得游戏出现这样的问题自己再也不用担心了呢!如果实在解决不了的话不妨向官方客服反应情况。
