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应用介绍
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京东咚咚是京东推出的一整套电子商务即时通讯解决方案。面向个人用户的京东咚咚支持陌生人即时聊天、加好友聊天、组队群聊，还能够即时咨询客服解答购物过程中的问题。主要功能有即时通讯、发送文件、小队共享、截图等，为京东用户提供方便、快捷、安全的沟通体验和购物体验。
目前，专心为商家打造各种在线客服功能：
支持使用文本、图片、表情和买家畅聊；
支持创建和使用快捷回复；
在接收买家咨询的同时可快速核对订单；
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