今天给朋友们推荐这款米多客app应用软件,这是一款能够实现人工智能化的在线客服服务平台,用户通过米多客app,可以解决很多工作上的问题,并且人工客服还在不断的升级中,需要的朋友快来下载吧。
【应用简介】
米多客app,让您在苹果手机上也能时刻保持在线状态,以最快最有效的方式,与访客们展开优质的客户服务。米多客,是您不可多得的在线客服服务系统,让您嗾使都处在在线状态。
【应用特色】
1、全渠道部署
PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。
2、客源追踪
顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
3、AI客服
人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。
4、CRM管理
内嵌CRM系统,能够无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。
5、智能对话分配
多重对话分配方式,可以科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。
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