全国12315平台下载分享给大家。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，通过全国12315平台app消费者们可以在线投诉和举报，维护自己的合法权益！
【全国12315平台怎么使用】
第一步：先下载全国12315网上投诉平台app，或者是微信搜索12315，以及在电脑上搜索全国12315官网。
第二步：进行注册/登录，如果是新用户注册，需要设置密码、提供身份证号和手机号等信息，注册完成后，进入软件，会有两种选择，我要投诉或者我要举报，小编以我要投诉为例子。
第三步：选择投诉单位，需要知道投诉单位的名称或者社会信用代码，选择好对应要投诉企业进入下一步。
第四步：填写消费者信息
第五步：填写业务信息，涉及投诉对象所住地、商品/服务名称、销售方式、消费金额等基础信息，大家根据实际情况填写就好。
单独标注了4个位置，需特别注意一下；同时在最后是可以进行添加附件，如有相关证据最好是将相关信息添加上，进行佐证，有利于有关部门了解详情尽快处理。
【软件说明】
全国12315平台APP用户通过移动互联方式登录，由用户根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择进行投诉、举报。
全国12315互联网平台APP通过移动互联方式登录，实名注册后，由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择有管辖权的区县级工商（市场监管）部门进行投诉、举报。各地工商（市场监管）部门依据受理范围进行处理，反馈消费者诉求处理结果。
【功能特色】
1、让广大消费者们学习和了解更多的消费者权益保护法的相关知识，
2、实名注册后，由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择有管辖权的区县级工商（市场监管）部门进行投诉、举报。
3、个人中心随时查看投诉举报反馈进度。
【软件点评】
全国12315网上投诉软件是一款专为全国市民推出的手机网上投诉平台，面对不合理消费和自身利益收到损害时，在线投诉快速维护自身权利，投诉案件立即处理进度一目了然。
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