liugong home是一款专为柳工海外用户打造的国际化智能设备管理与业务服务平台,作为柳工全球统一的移动应用,致力于为海外经销商、运营商及设备使用者提供高效、便捷、全方位的数字化支持,全面赋能柳工国际化业务发展。
【软件内容】
1、 平台集成柳工全系列智能化工程机械设备,支持挖掘机、装载机、起重机、压路机等多机型接入,实现一台APP管理全部设备。
2、 提供多语言界面支持,涵盖英语、西班牙语、法语、俄语、阿拉伯语等主流语言,满足全球不同地区用户的使用需求。
3、 深度对接柳工国际云平台,实时同步设备运行数据、服务记录、配件库存及区域政策信息,构建全球化数字服务体系。
【软件亮点】
1、 实现设备远程实时监控,用户可通过地图视图查看全球设备分布,随时掌握每台设备的位置、工作状态、燃油消耗及作业时长。
2、 支持远程诊断与故障预警功能,系统自动识别异常代码并推送维修建议,帮助海外用户快速定位问题,减少停机损失。
3、 内置“智能服务网络”模块,可根据设备所在地自动推荐最近的授权服务站、技术工程师及常用配件库存情况,提升售后响应效率。

【软件功能】
1、 提供电子围栏与远程锁机功能,有效防范设备被盗或未经授权使用,保障海外资产安全。
2、 支持在线预约保养、提交服务工单、追踪维修进度,并可上传图片与视频进行远程技术沟通,提升服务透明度。
3、 集成配件商城功能,用户可查询原厂配件编号、价格及库存,支持在线下单与物流追踪,确保配件供应及时可靠。
【软件优势】
1、 作为柳工官方全球统一APP,数据安全合规,通信加密传输,符合国际隐私保护标准,保障企业与用户信息安全。
2、 功能覆盖设备全生命周期管理,从采购、使用、维护到报废,提供持续的数字化支持,助力客户提升运营效益。
3、 持续迭代更新,紧跟柳工海外业务拓展节奏,不断适配新市场、新增机型与本地化服务政策,是全球柳工用户值得信赖的智能管理伙伴。
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