我的服务是一款由小米官方推出的全场景智能设备管理与用户服务平台,集成设备控制、售后服务、会员权益及生活服务于一体,为小米手机、智能家居、可穿戴设备等用户提供一站式便捷体验,让科技真正服务于日常生活的每一处细节。
【简洁概述】
1、支持统一管理所有已绑定的小米生态链设备,包括手机、电视、扫地机器人、空气净化器、智能门锁等,实时查看设备状态、电量、固件版本并进行远程操控。
2、提供全流程售后服务入口,涵盖在线报修、上门取件、进度追踪、维修记录查询及电子保修卡管理,覆盖全国2800+服务网点,响应高效透明。
3、整合小米会员体系,集中展示尊享权益(如以旧换新补贴、专属客服通道、新品优先购)、积分商城兑换及品牌活动通知,提升用户忠诚度。
【软件亮点】
1、独创“设备健康报告”功能——每周自动生成各设备使用分析与优化建议,帮助延长产品寿命。
2、采用“场景化服务卡片”设计,首页根据用户设备组合智能推送相关服务,信息精准不冗余。
3、界面遵循小米全新设计语言,操作逻辑简洁直观,老年模式一键开启,大字体、高对比度,兼顾全年龄段使用需求。

【软件功能】
1、支持远程查找设备位置、锁定或清除数据,适用于手机、平板、笔记本等移动终端;
2、提供“自助诊断”工具,通过AI引导用户排查常见问题(如无法充电、Wi-Fi连接异常),减少非必要送修;
3、可预约线下门店服务,选择时间、地点与服务类型,到店扫码即享专属接待,节省等待时间。
【软件说明】
小米服务,在你身边
我的服务是MIUI设置中的系统应用,需从系统设置->我的服务进行访问。
在全新的 HyperOS 中,该组件已被移除。
我的服务旨在为用户提供小米官方服务,在这里你可以查看设备的激活和保障信息.为设备申请售后服务.享受服务权益。还可以通过提交反馈.查询常见问题等方式自助解决问题。
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