格力售无忧是山东格力中央空调工程有限公司安装分公司打造的一款专为销售与售后服务设计的软件,为用户提供便捷、高效的售后支持和服务体验。提供了丰富的附加服务,如产品信息查询、故障诊断等,有需要的赶紧下载吧。
【软件内容】
格力售无忧APP是为山东地区格力中央空调用户提供高效、专业的清洗与售后服务支持。本应用整合订单管理、数据统计及人员协同功能,助力山东格力服务商提升服务响应效率、优化运营管理能力,让每一单清洗/维修需求都“售前无忧、售后无忧”。
【软件亮点】
1、可以随时查看自己提交的维修请求的状态,了解维修人员是否已出发、预计到达时间以及维修进展等详细信息,让用户对整个维修过程一目了然。
2、除了紧急报修外,还可以利用格力售无忧APP提前预约专业技术人员上门服务的时间,方便安排个人日程,避免不必要的等待。
3、设有专门的配件商城,用户可以根据自身需求选购正品配件,确保维修质量的同时也能享受到官方提供的优惠价格。
【软件功能】
1、格力售无忧APP的核心功能包括但不限于:一键报修、维修进度跟踪、服务预约、配件购买、常见问题解答等。
2、此外,它还允许用户实时查看家电运行状态,帮助用户及时发现并解决问题。
3、当用户的格力产品出现问题时,只需打开格力售无忧APP,选择“一键报修”功能,输入故障描述及联系方式,即可快速提交维修请求。
【软件优势】
1、为了帮助用户自行解决一些简单的问题,格力售无忧APP内置了一个详尽的知识库,涵盖了各种常见问题及其解决方案。
2、可以在格力售无忧APP中对自己的账户进行个性化设置,比如修改个人信息、设置提醒偏好等,使应用更加符合个人使用习惯。
3、不仅仅是一个服务平台,它也是一个用户交流的社区。在这里,用户可以分享自己的使用经验、提出改进建议,甚至参与到官方举办的活动中去。
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