国茂府物业管理是一款专为国茂府高端住宅社区定制开发的智能化物业管理软件,作为物业团队的移动指挥中心,全面赋能日常运营、客户服务与社区安全管理,提升服务响应速度与管理效率。
【软件内容】
物业管理端: 物业管理端是管理人员用来进行综合管理和运营的工具。它提供了多种功能,如管理房产信息、租赁信息、设备维护等。管理人员可以通过物业管理端查看和编辑业主信息、维护保修记录、发布通知公告等,实现对物业运营的全面管控。
【软件亮点】
1、以“智慧服务,精细管理”为核心理念,将传统物业管理的报修、巡检、收费、安保等核心业务全部数字化、移动化,实现从办公室到社区角落的全场景覆盖,让管理无死角。
2、首页集成“今日待办”看板,实时汇总待处理工单、紧急报修、巡检任务、业主投诉与费用催缴提醒,物业人员可一目了然掌握全天工作重点,优先级自动排序,确保关键事项不遗漏。
3、业主通过住户端提交报修后,工单自动推送至责任人员手机,支持查看故障描述、现场照片、预约时间,并可在线更新处理进度,实现全流程闭环管理。

【软件功能】
1、内置电子巡更模块,保安与工程人员按预设路线打卡巡检,APP自动记录时间、位置与轨迹。异常情况可一键上报,附带照片与语音描述,确保巡检真实有效,杜绝“代打卡”现象。
2、支持移动收费管理,物业人员可现场查询业主缴费记录,生成电子账单,并通过集成支付接口完成水费、物业费、停车费等费用的现场收取,提升收缴效率,减少对账麻烦。
3、设备管理台账数字化,电梯、水泵、消防主机等关键设备均建立电子档案,关联维保计划与历史维修记录。到期前自动提醒维保,保障社区设施安全稳定运行。
【软件优势】
1、集成社区智能安防系统,物业人员可随时调取门禁、监控、周界报警等实时画面。收到异常告警(如门禁强开、消防报警)时,APP即时推送,支持一键联动查看周边摄像头,快速响应。
2、设有“公告速达”功能,物业可编辑图文公告(如停水通知、节日活动),一键推送至所有业主住户端APP,确保重要信息100%触达,取代传统张贴与电话通知。
3、业主档案库安全加密,支持快速查询住户信息、车辆登记、宠物登记、特殊需求(如独居老人、残障人士),便于提供个性化、有温度的服务。
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