娇莉芙在线是一款专为娇莉芙品牌连锁门店及美容健康服务网点量身打造的数字化运营管理系统,聚焦门店日常运营、客户管理与员工协同,助力提升服务效率、优化客户体验、实现精细化管理。
【软件内容】
1、 应用集成客户档案管理功能,支持记录客户基本信息、护理历史、皮肤检测数据、产品使用偏好等,形成完整的个人美丽档案,便于提供个性化服务。
2、 提供预约排班系统,顾问与美容师可实时查看每日服务安排,客户可通过小程序或APP端自主预约项目与指定技师,减少沟通成本。
3、 内建库存管理模块,支持产品入库、出库、调拨、盘点等操作,实时掌握各门店耗材与护理产品的库存状态,避免缺货或积压。
【软件亮点】
1、 独创“服务流程可视化”功能,每项护理项目自动拆解为标准服务步骤,技师完成一项即打卡确认,管理者可实时监控服务进度与质量执行情况。
2、 推出“客户生命周期管理”模型,系统自动识别沉睡客户、高频客户与即将到期会员,精准推送唤醒优惠或续卡提醒,提升客户留存率。
3、 支持多店数据联动,总部可统一查看各门店业绩、客流量、项目热销排行等核心指标,辅助经营决策与资源调配。

【软件功能】
1、 实现会员卡与储值管理,支持开卡、充值、划扣、积分兑换等操作,所有消费记录自动同步,账目清晰可查。
2、 提供员工绩效统计功能,自动核算每位顾问与技师的业绩、服务人次、客户好评数,为考核与激励提供数据支持。
3、 集成消息通知中心,重要事项如预约变更、库存预警、会员到期等自动推送至相关人员,确保信息及时触达。
【软件优势】
1、 官方定制开发,深度适配娇莉芙服务体系与业务流程,功能贴合实际使用场景,落地效率高。
2、 数据安全机制完善,采用权限分级管理,敏感信息加密存储,确保客户隐私与商业数据不外泄。
3、 操作界面简洁友好,功能布局合理,培训成本低,新员工可快速上手,全面提升门店数字化运营水平。
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