瑞众双录是一款由瑞众保险官方推出的合规化音视频录制与上传工具,专为满足金融监管要求而设计,用于在保险销售关键环节同步录制客户与销售人员的音视频资料,确保销售过程可追溯、可验证、可回溯。
【简洁概述】
1、严格遵循银保监会关于“双录”(录音录像)的规范要求,覆盖投保告知、免责条款说明、犹豫期提示等核心流程节点。
2、内置标准化话术模板与流程引导,帮助代理人规范操作,避免遗漏关键环节,提升合规效率。
3、支持客户远程在线双录,无需面对面即可完成符合监管要求的电子化签约辅助流程,适用于线上展业场景。
【软件亮点】
1、采用端到端加密传输与存储技术,所有音视频数据仅限授权人员调阅,保障客户隐私与信息安全。
2、智能质检功能可自动识别录制完整性,如是否出现人脸、声音清晰度、关键语句是否完整,实时提示补录。
3、界面简洁、操作流畅,全程语音与图文引导,即使首次使用的代理人也能快速完成高质量双录。

【软件功能】
智能质检
内置AI质检引擎会在上传时自动检测33项合规要点,包括是否完整展示条款、是否清晰陈述免责条款等;
离线操作
在网络不稳定地区可先完成本地录制,待信号恢复后自动续传至云端;
多终端协同
支持业务员端与客户手机联动录制,客户可通过短信链接实时查看录制内容。
【软件优势】
1、深度集成瑞众保险业务系统,数据无缝对接核心承保平台,避免信息重复录入与流程断点。
2、适配主流安卓与iOS设备,对网络环境要求低,在4G或弱网条件下仍能稳定完成录制与上传。
3、由持牌金融机构开发并运维,符合国家金融信息安全等级保护标准,确保全流程合法合规、安全可靠。
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