天狗旺购是一个进口品牌购物商城,这里的商品全部来自美、加、欧、日等国家,种类丰富质量保证,同时价格也很实惠,让大家在使用放心商品的同时享受到优惠,有需要的朋友们赶紧下载吧!
软件功能
【天狗旺购】涵盖母婴、个护、营养保健、生鲜食品、3C、钟表首饰、服饰箱包、家居厨具等八大类别。天狗旺购采取自营和第三方物流相结合的方式,长期为国内知名连锁商超提供正品货源,并供应于广大微店创业者,同时提供团体代采服务。天狗旺购所有商品均为海外直采,超万平保税仓,具备快速通关、7*24h服务、7天无忧退换货、安全支付、O2O线下体验店等多种人性化服务,天狗旺购正致力于成为用户采购异国佳品的首选多语种购物平台!
常见问题
1.如果收到商品不满意,我能申请换货吗?
由于海关监管政策严格,天狗售出的商品暂不支持换货服务
2.我什么时候才能申请退货?
当您签收商品7天内,您可以在 我的订单 页面申请售后服务提交退货申请
3.购买的商品出现质量问题如何处理?
天狗承诺符合售后 退货政策 的商品,在售后处理周期内,您可以申请退货服务
4.办理退货周期多久?
一般情况下,自您收到问题商品之日起7天内为您处理完成,各付款方式退款时间请查阅 退款说明
5.为什么售后申请没有审核通过?
您可在售后申请页面查看审核未通过原因。
6.退货的运费该谁来承担?
退货运费说明请参见 退款说明
7.什么时候可以收到退款?
我们会第一时间为您办理退款,具体退款时间参见 退款说明
8.如果我拒收了,该如何处理?
如果您拒收了,商品将退回国内指定仓库,经售后人员与您联系确认后,您可以联系客服人员办理退款
9.商品的最大退款金额是怎么算出来的。
商品最大退款金额=商品价格*数量-活动优惠分摊的金额-优惠券优惠分摊的金额+商品关税+邮费分摊的金额。
具体请参见 退款说明
10.当我发起退货申请时,只要我把包裹退还回来就可以获得退款吗?
天狗签收快件后,确认物品保存良好且不影响二次销售,后续将由客服为您办理退款。天狗签收快件不作为是否退款的凭证。
11.在天狗购买的商品,是否提供发票?
天狗所售跨境海外商品,无法开据国内发票,请您谅解。
12.在天狗购买的海外商品,是否有成分和使用方法的中文标签?
天狗是跨境电商,国家相关部门并未要求跨境进口商品贴示中文标签,天狗保证您所购买商品为百分百海外正品,请您放心!
13.为什么有的国外包装很简单,连外盒、封口都没有?
商品的包装,国外更注重环保和便携性,而不是包装如何奢华,大部分国际一线品牌、奢侈品的包装也很简单,比如产自欧美、日韩的化妆品,大部分无外盒,不塑封,开口处也没有封口贴。
展开