电建智慧客服app是一款专为电建地产客服团队打造的智能办公助手，致力于构建智慧，高效，专业的的数字化管理平台，可以更好的受理客户问题，提升服务质量，有需要的快来下载吧。
【软件功能】
智能任务登记
客户诉求、工单、服务请求自动识别与分类登记。
支持语音输入与多终端同步提交。
精准任务分配
系统根据任务类型、优先级、人员空闲度自动派单。
实现“人岗匹配、智能调度”。
高效任务处理
工作进度实时可视化，处理环节全程留痕。
支持移动端随时反馈与多部门协同。
智能预警与监督
异常任务自动预警，超时或未完成即时提醒。
管理人员可查看统计数据与趋势分析报告。
客户信息管理
集中管理客户档案、历史工单与服务记录。
实现客户画像与个性化服务。
【软件特色】
全流程数字化闭环管理：从登记到结案，全程自动追踪。
AI智能调度与分析：精准派单、智能预警、数据驱动决策。
移动化办公体验：随时随地查看任务、反馈结果、处理工单。
安全可靠的数据体系：企业级数据加密与权限分级管理。
可视化运营监控：实时展示服务状态与绩效指标。
【操作说明】
登录电建智慧客服APP；
进入【任务中心】，查看或创建客户服务工单；
系统自动识别、分配任务；
执行任务并实时上传处理进度与结果；
查看数据报表与预警提示，实现全过程管控。
【官方介绍】
“电建智慧客服”是电建地产客服部门专属的智能办公平台，聚焦任务全流程管理，覆盖任务登记、任务分配、高效处理及实时预警等核心功能，通过数字化手段显著提升任务流转效率与客户服务体验，助力企业实现服务品质与客户满意度的双重提升。
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