营业渠道系统app是由中国邮政专为内部员工打造的综合性办公助手,集成了多个核心业务,包括集邮,报刊,电商,销售等,还具有渠道管理,运营管理,数据分析等一系列功能,助力邮政系统转型升级。
【软件功能】
综合业务办理
普服业务在线处理
集邮产品销售与订单管理
报刊订阅、续订、停刊等服务
电商业务协同发货与库存管理
分销平台业务联动管理
移动端服务功能
移动办公支持随时随地处理任务
无纸化审批与文件流转
客户管理与客户资料在线维护
即时通知提醒,提高响应速度
渠道管理模块
网点运营数据录入与查询
服务质量监控与评估
渠道人员绩效考核对接
服务站点及员工排班管理
运行管控与监测
实时业务监控及运行指标可视化
重要事项跟踪预警机制
故障、异常情况上报与处理
【软件特色】
全业务集成平台:一个App管理邮政多元业务,整合性强
移动化办公体验:突破时间空间限制,便捷处理日常事务
数据驱动运营:丰富的统计与分析工具,为决策提供支持
无纸化流程优化:节省资源,提升办公效率
【软件亮点】
业务拓展更便捷,支撑新业务一点上线全网共享。
网络架构更科学,由现有省中心+全国中心架构调整为邮政私有云,实现全国大集中。
系统更安全,依托邮政私有云,安全域实现将一个数据中心分成若干安全域,每个安全域可独立设置防火墙策略。
业务支撑更强,支持互联网、手机、平板等多设备多途径登录,丰富了展业方式。
【使用说明】
新一代营业渠道系统在网点生产全环节进行了流程优化,实现了业务多渠道办理。
本系统支持多种专业产品(收寄、报刊、出售品、电商等业务)的协调处理和统一支付,并进行内部处理等整体业务处理流程,操作更灵活,可扩性强。
为客户提供微信公众号、手机APP、自助终端设备等自助服务渠道,实现客户自助预约下单+柜台条码/二维码扫描收寄功能。
允许同时打开不同的业务处理,模块多页面,最多可打开十个功能处理页面,同时可批量刷新和关闭打开的功能界面。
新一代营业渠道系统支持综合网、互联网、移动互联网等多种接入方式,实现邮政网点、代理代办点、社区网点、校园网点、主题邮局、加盟网点、移动服务点、自助服务点等邮政服务渠道邮务类业务的综合办理。
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