远方客服app是一款专为私域社交电商平台打造的客户办公助手,可以让用户高效的处理售后服务,同时还提供了客户管理,记录查询,订单追踪,在线沟通等一系列操作,有需要的快来下载吧。
【软件功能】
即时客户咨询响应
随时接收并回复用户在“远方的梦想”平台上的咨询消息。
订单售后处理
快速查看售后申请,及时沟通,推动售后问题高效解决。
客户沟通记录管理
自动保存聊天记录,方便后续查询和客户关系维护。
订单状态提醒
实时获取订单发货、退款、签收等动态,主动沟通提升体验。
服务数据统计
支持查看客服响应速度、用户满意度、售后完成率等数据,便于优化服务。
【软件特色】
智能管理,在手机里面很好的享受智能设置,还有智能系统办公服务
客服工作,任何时候能够知道办公处理,很快速的使用多种客服管理
高效办公,比较好用的多种办公服务,随时进行多种高效办公处理设置
【应用场景】
私域电商供应商
用于快速回复客户咨询、处理退换货申请,提高成交与复购。
客服售后团队
在手机端实时跟进售后进度,不错过任何客户需求。
外出移动办公
无论在仓库、工厂还是出差途中,均可及时处理客户问题。
维护客户关系
通过快捷回复和关怀消息,提升客户好感与粘性。
【官方介绍】
远方客服APP是“远方的梦想”私域社交电商平台为供应商提供的客服解决方案,助力供应商高效响应用户咨询、管理售后需求。
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